Questions fréquemment posées

SUR LES ACTIVITÉS DE PARAMOUNT JOURNEY

• Êtes-vous un organisateur de voyage local?

  Oui, nous opérons sous la licence de Sayohati Oli LLC au Tadjikistan.

• Comment réserver le voyage?

  En nous contactant simplement et en nous fournissant les informations de votre passeport et les détails du voyage.

• Comment régler les services de Paramount Journey?

  Pour le voyage organisé, un acompte de 20 % du montant total du voyage doit être réglé au minimum 3 mois avant le début du séjour. Le paiement peut se faire par virement bancaire ou PayPal. PayPal est le moyen de paiement que choisissent la plupart de nos clients, car il est rapide et sans frais. S’il vous plaît visitez notre page « Termes et Conditions » pour plus de détails mis à jour

• Quelles sont les conditions de remboursement de l’acompte?

  Votre acompte est remboursable s’il s’agit d’un cas de force majeure ou si vous annulez avant les 30 jours précédant le départ. Les frais de transaction ne sont pas remboursés.

• Comment baisser le prix du voyage sur mesure?

  Quand on s’éloigne des sentiers battus, il n’est pas bon marché de voyager dans certaines parties du Tadjikistan, notamment au Pamir. Nous essayons toujours de minimiser le coût du séjour et nous proposons à nos clients de réserver leur voyage sur mesure le plus tôt possible afin que nous puissions proposer à d’autres voyageurs de se joindre au circuit et ainsi partager certains coûts importants comme les frais de transport et les services de guides.

• Pouvez-vous organiser des transferts vers les pays voisins ?

  Oui, nous pouvons vous réserver un taxi de/vers Tachkent (Ouzbékistan) et de/vers Och (Kirghizistan).

• Pouvez-vous nous aider pour réserver un hôtel?

  Oui, nous avons des accords de partenariat avec des hôtels locaux qui nous permettent d’obtenir des tarifs plus intéressants que la plupart des sites de réservation comme booking.com et Expedia.

INFORMATIONS PRATIQUES

• Meilleur moment pour voyager

  TLa meilleure période pour un trekking au Tadjikistan se situe de mi-mai à octobre. La saison de ski commence mi-décembre et s’arrête mi-mars. Si vous êtes intéressé par les activités culturelles, nous vous conseillons de visiter le Tadjikistan durant la fête de Norouz où vous pourrez assister à des jeux traditionnels de bouzkachi et participer à des événements culturels.

• Passeport et visa

  Les citoyens de l’Azerbaïdjan, l’Arménie, la Biélorussie, la Géorgie, le Kazakhstan, le Kirghizistan, la Moldavie, la Russie et l’Ukraine n’ont pas besoin de visa pour visiter le Tadjikistan, mais ils doivent se rendre dans un poste de police dans les 3 jours pour se faire enregistrer auprès de l’OVIR.

  Depuis juin 2016, le Tadjikistan a mis en place l’e-visa, document officiel permettant d’entrer (frontières terrestres et aéroport) et de voyager dans le pays. Le visa coûte 50 $ et le permis GBAO (pour aller au Pamir) 20 $. Les informations sont disponibles sur www.evisa.tj.

• Visa à l’arrivée

  Le visa pour le Tadjikistan peut être retiré à l’arrivée à l’aéroport de Douchanbé et à l’aéroport de Khodjent

• Comment se rendre au Tadjikistan?

  Aéroport de Douchanbé – vols à partir de : Istanbul (Turkish Airlines), Dubaï (FlyDubai, Somonair), Francfort (Somonair), Urumqi (China Southern Airlines), New Delhi (Tajik Air), Téhéran (Tajik Air), Pékin (Tajik Air), Almaty (Air Astana, Somonair), et il y a beaucoup de vols réguliers vers les villes russes au départ de Douchanbé, Khodjent, Kulob par les compagnies Somonair, Tajik Air, UTair, S7, Ural Airlines. Vous pouvez aussi regarder les vols vers/de Tachkent (Ouzbékistan) et Och (Kirghizistan) et nous nous occuperons de votre transfert.

• Devise, change et distributeur de billets

  Il est possible de changer des euros, des dollars américains et des roubles en somoni, la monnaie du Tadjikistan, à l’aéroport de Douchanbé, dans les banques et les bureaux de change officiels. Il est illégal de changer de l’argent dans des lieux non officiels et de payer avec des devises étrangères. Ces dernières années, certains distributeurs bancaires ne délivrent plus de dollars.

• Monnaie du Tadjikistan

  La monnaie nationale du Tadjikistan est le somoni tadjik. Elle est délivrée en coupure de billets de banque de 1, 3, 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 somonis. 1 somoni est égal à 100 pièces de 1 diram. Vous pouvez consulter le taux de change sur http://www.xe.com.

• Langues parlées

  Le tadjik est la langue maternelle de 80 % de la population. Elle est la langue la plus parlée avec le russe dans la plupart des régions, moins dans la campagne. Au Pamir, les gens parlent le pamiri qui est différent du tadjik, mais ils comprennent le tadjik et le russe. Idem avec les Yaghnobis qui parlent le yaghnobi, langue très ancienne.

• Restrictions vestimentaires

  Il n’y a aucune interdiction vestimentaire, ni par la loi ni par la société. Dans les grandes villes, les habitants portent des vêtements de style européen, traditionnel ou islamique. Pour respecter la population locale dans les campagnes, nous recommandons aux femmes et aux hommes d’éviter de porter des tenues suggestives qui dénudent les épaules, le dos et les cuisses.

• Nourriture végétarienne

  Bien que beaucoup de végétariens louent les fruits et les légumes savoureux du Tadjikistan, les plats végétariens ne sont pas populaires ici et la plupart des repas tadjiks se composent de viande. Vous pourrez trouver un café végétarien à Khodjent et des restaurants indiens qui servent des plats végétariens à Douchanbé et Khorog.

• Opérateurs mobiles

  Au Tadjikistan, vous pouvez vous abonner aux opérateurs de téléphonie mobile suivant : Tcell, Megafon, Beeline, Babilon Mobile. Au Pamir et dans le Haut Zeravchan, nous vous recommandons d’utiliser Tcell.

• Vaccination

  Il n’y a pas de vaccins obligatoires requis pour l’entrée au Tadjikistan.

• Eau potable

  Il est déconseillé de boire l’eau du robinet. L’eau bouillie sert généralement d’alternative. Partout dans le pays, on peut acheter de l’eau en bouteille.

• Mal des montagnes

  Habituellement, les voyageurs commencent à ressentir le mal des montagnes à 2500 m. Tous nos circuits réguliers et sur mesure sont conçus avec des journées d’acclimatation qui aident les participants à diminuer le risque de mal des hauteurs. Lors de la visite du Gorno-Badakhshan, nous prenons toujours la route qui part de Douchanbé. Contrairement à la route Och-Murghab-Douchanbé, la route Douchanbé-Khorog-Murghab s’élève de 4000 m en 4-5 jours contre 1 jour pour la route partant d’Och. Si vous souffrez fréquemment du mal des montagnes, il vaut mieux demander des conseils et des médicaments à votre médecin, et nous en informer à l’avance.

• Maux d’estomac

  Il est fréquent que les étrangers aient des problèmes d’estomac. Vous pouvez emporter avec vous des médicaments contre les maux d’estomac et la diarrhée. Sinon, votre guide en aura dans sa trousse de secours. Pour prévenir la diarrhée, nous vous conseillons de limiter la consommation de repas riches en gras, de fruits et de légumes frais.

• Vêtement

  Le Tadjikistan est situé dans une région de climat continental où, en été, la température dans les montagnes peut varier de 0 (la nuit et tôt le matin) à 40 degrés (pendant la journée). De ce fait, nous vous suggérons de prendre aussi bien des vêtements appropriés au climat de haute montagne que des tenues d’été, des bermudas et des chemises à manches longues.

• Prise électrique

  Prise européenne à deux broches — 220 V.

• Articles utiles

  Chaque circuit a sa liste spécifique d’articles utiles, mais voici le matériel commun à tous les circuits que nous vous suggérons d’emporter :

  • sac à dos (+ 50 liter)
  • sac de couchage
  • bâton de randonnée
  • chaussures de randonnée
  • vêtements chauds et coupe-vent
  • veste et pantalon de pluie
  • vêtements de rechange
  • chapeau/casquette
  • lunettes de soleil
  • crème solaire
  • lampe de poche
  • trousse de premiers secours
  • produits de soins personnels
  • vaisselle personnelle
  • bouteille en plastique pour l’eau
  • pastilles de purification d’eau
  • adaptateur
  • autres objets personnels